ISO Sertifikası

ISO 17100:2015 – Çeviri Hizmetleri için Gereksinimler

Dünya çapında önde gelen dil çözüm sağlayıcılarından biri olan Ulatus, şu anda dünyada ISO 17100: 2015 sertifikasına sahip %1 oranındaki çeviri şirketleri içinde yer alıyor. Bu sertifikasyon, sadece kaliteli çeviri sunumu için gerekli olan zorlu gerekliliklere her seferinde bağlı kalan çeviri şirketlerine veriliyor.

ISO 17100: 2015 sertifikasına sahip olmak için kuruluşlar, çeviri çözümlerinin kalitesi ve sunumu ile ilgili olarak her bakımdan en yüksek standartları korumak zorundalar. Bu, temel süreçlerin yönetimi, asgari yeterlilik şartları, kaynakların mevcudiyeti ve yönetimi ve diğer gerekli faaliyetlerle ilgili olarak çeviri hizmeti sağlayıcıları (ÇHS'ler) için hükümler içeriyor. Ulatus bu yetkinlik ölçütlerini karşılamakla kalmamış, araştırma, konu alanı eşleştirmesi ve bilgi edinme ve işleme konusundaki hünerlerini göstererek sektöre liderlik etmiştir.

Müşterilerimiz ISO 17100:2015 sertifikasyonundan nasıl faydalanıyorlar?

• Bir önceki EN 15038 sertifikasyonuyla kıyaslandığında ISO 17100:2015, personel yeterliliği, zorunlu revizyon süreci, müşteri spesifikasyon parametreleri, müşteri geribildirimi ölçümü ve veri koruma gereksinimlerini daha iyi tanımlıyor.
• Çevirmenler, düzeltmenler ve düzenleyicilerin tümünün eğitim ve/veya mesleki niteliklerine dair belgeli kanıtlara sahip olması gerektiğini öngörüyor.
• Bu standarda uygunluk, her bir görevin sadece ilgili dil ve yazımsal yeterliliğe, araştırma yeterliliğine, kültürel yeterliliğe, alan yeterliliği ve teknik yeterliliğe sahip profesyonellerce ele alınmasını sağlıyor.

ISO 17100:2015 sertifikasyonun önemi

ISO/IEC 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemi

Crimson Interactive (Enago) ISO/IEC 27001:2013 sertifikasına sahiptir. Bu sertifikayı, makalenizin sizin için en önemli yatırımlardan biri olduğunu bildiğimiz için aldık. Böylelikle, sağlam bir bilgi güvenliği yönetimi sistemi (BGYS) kurabilmek için gerekli olan bu köşe taşını yerine yerleştirmiş olduk.

Crimson Interactive’in BGYS sisteminde izlenen düsturlar şunlardır: “geliştir, kur, uygula, işlet, izle, incele, koru ve geliştir". Bu düsturlar sayesinde, bilgi güvenliği süreçlerinin sürekli olarak iyileştirilmesi ve bu süreçlere bağlı kalınması garanti altına alınmış olur. Crimson’da en yüksek bilgi güvenliği standartlarına uyarak, müşteri gizliliğine ve güvenine saygı göstererek çalışıyoruz. Her zaman makalenize tam bir doğruluk ve dürüstlük ile muamele edeceğimizi taahhüt ediyoruz.

Elimizdeki ISO 9001:2015 sertifikasına ek olarak almış olduğumuz ISO/IEC 27001:2013; bilgi teknolojileri, müşteri hizmetleri, işlemler, insan kaynakları ve idare ile ilgili süreçlerde bilgi güvenliğinin yönetimini kapsamaktadır. Bu sertifikaya layık bulunmamızla; Crimson Interactive (Enago) çalışanlarının, yüksek kalitede ve yenilikçi hizmetler vererek, müşteri memnuniyetini garanti altına almak ve müşterinin hizmet kullanım deneyimini güzelleştirmek için sürekli çalıştığı yeniden teslim edilmiş oldu. Bunlara ek olarak, dünya çapında kabul görmüş standartlara uyarak bilgi güvenliğini de garanti altına almış olduk.

Müşterilerimiz Sahip Olduğumuz ISO/IEC 27001:2013 Sertifikasından Nasıl bir Fayda Elde Ediyorlar?

• İşlemlerimizi sıkı güvenlik altında yürütüyoruz ve güvenlik önlemlerimize uyulması konusunda çok katıyız. Bu, araştırmalarınızın ve yazılarınızın tam anlamıyla emin ellerde olmasını sağlıyor.
• Belgenizin herhangi bir aksaklıkla karşılaşılmadan, her defasında zamanında teslim edilmesini garanti altına alan iş süreklilik planlaması
• İşlerin üstün kalite standartlarında ve yüksek güvenlik altında yürümesini sağlayan dünya standartlarında bilgi teknolojisi sistemleri
• Size daha iyi bir şekilde ve daha uzun bir süre hizmet edebilmemiz için güven ve gizlilik taahhüdü
• Güvenlik ihlallerini sıfıra indirmek için dünya çapında kabul görmüş güvenlik süreçleri ve protokolleri

ISO/IEC 27001:2013 Sertifikasının Önemi

“Bizim için müşterilerimizin güveni, müşterilerimiz için de gizlilik taahhüdümüz en önemli şeydir. Bilgi güvenliği sistemimize daha fazla yatırım yapmış olmamızın nedeni budur. ISO/IEC 27001:2013 sertifikamız ile dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize ve iş ortaklarımıza en yüksek bilgi güvenliği standartlarını sunmayı amaçlıyoruz.”Sharad Mittal
CEO

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi

Enago’nun kalite politikaları; müşterilerimize nasıl muamele ettiğimizden işe alma prosedürlerimize, İngilizce metin düzenleme hizmetlerimizden iş teslimatına kadar işlemlerimizin tamamını kapsar. Müşterilerimize devamlı olarak yüksek kalite standartlarımızı karşılayan hizmetler sunma konusunda kararlıyız ve bunu başaracağımızdan da eminiz.

ISO 9001:2015 Sertifikası

Merkez sekretaryası İsviçre’nin Cenevre kentinde bulunan Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO), 147 ülkenin ulusal standart enstitülerinden oluşan bir ağdır. Kuruluş, şirketlerin izleyeceği standartları belirler ve sistemlerini ve süreçlerini denetleyip yeterli bulduktan sonra şirketleri sertifikalandırır.

Mayıs 2006’da QCert Ltd., Enago’nun sistem ve süreçlerinin ISO-9001 standartlarına uygunluğunu onaylayarak sertifikalandırdı. ISO sertifikasının iki açıdan önemi vardır. Birincisi, işlem süreçlerimizin belgelendirilmesi daha verimli çalışmamızı sağlıyor. İkincisi, müşterilerimizi kalite standartlarımızın dünyanın en iyilerinden olduğuna temin etmiş oluyor.

Enago’nun ISO 9001:2015 standartlarını karşılamaya devam edip etmediğini kontrol etmek için yılda iki kez denetim yapılmaktadır.

ISO Sertifikasının Önemi

ISO 13485:2016 Tıbbi cihazlar — Kalite yönetim sistemleri

Enago, tıp endüstrisi ile ilgili çok sayıda projede yer almıştır. Dil çözümlerimizle ilaç ve yaşam bilimleri endüstrisine hizmet etme çabamız, kıskanılacak bir müşteri memnuniyeti ile karşılandı. Bu konudaki yeteneğimize ve deneyimimize daha fazla güvenilirlik katmak için ayrıca “ISO 13485:2016 Tıbbi cihazlar — Kalite yönetim sistemleri — Düzenleyici amaçlar için gereklilikler” sertifikasına da sahibiz. Bu, dil çözümümüzün ilaç ve yaşam bilimleriyle ilgili ürün ve hizmetler için en yüksek endüstri standartlarını karşıladığı anlamına gelir.

ISO 13485:2016, bir kuruluşun, müşteri ve geçerli düzenleyici gereklilikleri tutarlı bir şekilde karşılayan tıbbi cihazlar ve ilgili hizmetler sağlama yeteneğini göstermesi gereken bir kalite yönetim sistemi gerekliliklerini belirtir. Bu tür kuruluşlar, bir tıbbi cihazın tasarımı ve geliştirilmesi, üretimi, depolanması ve dağıtımı, kurulumu veya servisi ve tasarım ve geliştirme veya ilgili faaliyetlerin (ör. teknik destek) sağlanması dahil olmak üzere yaşam döngüsünün bir veya daha fazla aşamasında yer alabilir. ISO 13485:2016, bu tür kuruluşlara kalite yönetim sistemi ile ilgili hizmetler de dahil olmak üzere ürün sağlayan tedarikçiler veya harici taraflar tarafından da kullanılabilir.

Müşterilerimize nasıl fayda sağlar?

• Enago, bu sertifikayı kazanmak için düzenleyici ve yasal gerekliliklere uygunluğunu gösterir
• Sürekli olarak güvenli ve etkili tıbbi cihazlar sağlayan KYS uygulamalarının oluşturulmasını da sağlarız.
• Riskleri etkin bir şekilde yönetmek için değerlendirildik
• Enago, süreçlerinin ve verimliliklerinin iyileştirildiğini ve her zaman istenen standartları karşıladığını kanıtlamıştır.

ISO 13485: 2016, Enago'yu Tıp ve Yaşam Bilimleri dil çözümleri için nasıl tercih edilen bir seçenek haline getiriyor?

ISO 13485, tıbbi cihazlar tedarik zincirindeki kuruluşlar için artan düzenleyici gereksinimleri de yansıtır. Şu anda teknoloji ve kalite sertifikalarının yanı sıra kanıtlanmış tıbbi uyumluluk standartlarının birleşimine sahip çok az dil çözümü şirketlerinden biriyiz.